LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

bg678-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করব কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি সক্রিয়bKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ইতিহাস ব্যক্তিগততথ্য অধিকার স্বীকৃততৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রিত
bg678 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে কিংবা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবির ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার...
ইমেল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং "তথ্য ও...
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ যথাযথ সুরক্ষা দাবি করে। bg678-এ আমরা একাধিক প্রযুক্তিগত স্তর ব্যবহার করি আপনার ডেটা রক্ষা করতে—এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড...

রোল-বেসড অ্যাক্সেস

আমাদের দলের শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট ভেরিফায়াররা লেনদেন দেখেন কিন্তু আপনার ব্রাউজিং...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে ত্রৈমাসিক পরীক্ষা করাই যারা দুর্বলতা খুঁজে বের করেন এবং প্রতিবেদন করেন। আমরা এই পরীক্ষার...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং স্থানীয়...

ডেটা রিটেনশন সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আর্থিক রেকর্ড তিন বছরের জন্য রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, তারপরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনার...

কুকি ও ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি কাজ করে। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা বোঝার জন্য, নিচের তুলনা দেখুন যাতে আপনি জানতে পারেন কোন নথি...

ডেটা সংগ্রহ
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, যেখানে সাধারণ শর্তাবলী বলে দেয় কীভাবে আপনি সেই ডেটা জমা দেওয়ার মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহারে সম্মত হন।
পেমেন্ট তথ্য
গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি, যখন পেমেন্ট নীতি ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়ার পদক্ষেপ কভার করে।
কুকি ও ট্র্যাকিং
এই নীতি তালিকাবদ্ধ করে কোন কুকি আমরা স্থাপন করি এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী স্পষ্ট করে যে সাইট ব্যবহার করে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি গ্রহণ করতে সম্মত হন যদি না আপনি অপ্ট-আউট করেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
গোপনীয়তা নীতি নাম দেয় কোন তৃতীয় পক্ষ—যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও—আপনার ডেটা দেখতে পারে, যখন শর্তাবলী সেই পক্ষগুলোর আইনি দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
ডেটা রিটেনশন
এই নীতি নির্দিষ্ট করে আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, যেখানে শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি অধিকার
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার তালিকাবদ্ধ করে, যখন শর্তাবলী বিরোধ সমাধান এবং আইনি এখতিয়ার উল্লেখ করে।
নীতি আপডেট
উভয় নথিই সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় কীভাবে আমরা আপনাকে ডেটা অনুশীলনের পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব, যখন শর্তাবলী সাধারণ নিয়ম পরিবর্তন কভার করে।

আপনার অ্যাকাউন্টে যা পাবেন এবং কীভাবে গোপনীয়তা প্রয়োগ হয়

আপনি bg678 লবিতে যা দেখেন এবং করেন তার সবকিছুই আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি দ্বারা আচ্ছাদিত। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে লাইভ গেম টেবিল পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কখনোই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিবার আপনি লগইন করার সময় আমরা একটি হ্যাশড সংস্করণ যাচাই করি যাতে আমাদের নিজস্ব কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে না পারে।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করি এবং আপনাকে লগ আউট করি। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো শেয়ার্ড ডিভাইসে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস লগ

আপনার প্রোফাইলে একটি সম্পূর্ণ ইতিহাস ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র, বেট এবং লগইন ইভেন্ট দেখতে পারেন। শুধুমাত্র আপনিই এই পৃষ্ঠা দেখতে পারেন এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য অনন্য।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনি সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইন একটি SMS কোড বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম

গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি JSON বা CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন—প্রোফাইল, লেনদেন, বেট ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড সব একসাথে।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেল এবং SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে সম্মান করি এবং অপ্ট-আউটের পরে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে "তথ্য ডাউনলোড করুন" বোতামে ক্লিক করতে পারেন যা আপনার প্রোফাইল, bKash এবং Nagad লেনদেন, বেট ইতিহাস এবং লগইন লগ সহ একটি সম্পূর্ণ ফাইল তৈরি করবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো আপনার আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানিতে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার আর্থিক রেকর্ড তিন বছরের জন্য রাখি স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ব্রাউজিং লগ এবং গেম কার্যকলাপ ছয় মাস পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য অবিলম্বে মুছে যায়।

না, বেট ইতিহাস আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে রেকর্ড হিসাবে সংরক্ষণ করতে হবে। তবে শুধুমাত্র আপনিই আপনার নিজের ইতিহাস দেখতে পারেন এবং এটি অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান নয় বা সর্বজনীন অনুসন্ধানে তালিকাভুক্ত নয়।

হ্যাঁ, নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার নতুন ইমেল বা মোবাইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি সেই কোড প্রবেশ করানোর পরেই পরিবর্তন কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পুরানো যোগাযোগে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

অবশ্যই, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং "মার্কেটিং সম্মতি" টগলটি বন্ধ করুন। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ইমেল পাবেন কিন্তু কোনো প্রচারমূলক অফার পাবেন না যদি না আপনি আবার অপ্ট-ইন করেন।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দিয়ে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে।